居家上门服务流程及标准:服务流程,工单生成→工单派出→服务开始→服务完成→完成扣费→回访(电话or入户)→总结问题、改进→提升服务质量。上门之前的准备工作:(1)根据服务指令内容,按照服务流程规定的时间内准备好全部工具、宣传资料以及清洁使用的抹布。(2)再次确认客户的准确地址并记录客户的详细的联系方式(固定电话或手机),防止地址不清,发生延误。(3)整理好自己的衣着,保持良好形象。(4)在服务流程规定的时间内到达老人家中。居家上门服务时老年人视、听觉的退化,生活照顾宜注意在语调方面,勿以高音喊叫,老人不易接收。上门老年人洗发护理服务内容
居家养老上门服务协助进食/水服务标准:(1)遵循安全的原则。(2)评估护理对象的病情、饮食种类、液体出入量、自行进食能力,有无偏瘫、吞咽困难、视力减退等。(3)评估护理对象有无餐前、餐中用药,以及是否有疗治饮食,给予指导,保证疗效。(4)协助护理对象进食过程中,应注意食物温度、软硬度及护理对象的咀嚼能力,观察有无吞咽困难、呛咳、恶心、呕吐等。(5)进餐完毕,清洁并检查口腔,及时清理用物及整理床单位,保持适当动作。(6)必要时,准确记录护理对象的进食/水时间、种类、进食/水量等。南京上门老年人手足部护理服务咨询居家上门服务照顾精神障碍老人心理照护有哪些内容?
居家上门照护失智老人服务应注重饮食照护:1. 老年人因其咀嚼、消化、感知等各方面较年轻时处于退化状态,因此,为他们准备饮食时应注意软烂、易于咀嚼和吞咽,如果老人进食软食有困难,可改为流质饮食,以保证顺利摄入。同时,还要注意色香味符合老人的饮食习惯,以便调动他们有良好的食欲;2. 保证食物多样化,从而保证丰富的营养摄入。其中以高蛋白、低脂肪、高纤维素、易消化饮食为主,如:瘦肉、蛋类、牛奶、无刺的鱼虾肉、谷类、薯类、新鲜的蔬菜、水果等,同时,注意每天不少于3000毫升的饮水量。既增强抵抗力,又促进排便。
居家养老上门服务有哪些?整理床单位,服务标准:(1)根据护理对象的病情、意识、活动和合作能力,有无引流管、伤口,有无大小便失禁等,采用适宜的方法整理床单。(2)做好安全措施,防治护理对象坠床。(3)按操作规程更换污染的床单位。(4)保证床单位整洁,护理对象卧位舒适。上门送餐。服务标准:(1)餐食符合国家食品安全法律法规的规定和食品行业标准。(2)送餐应及时,饮食应保温、保鲜、密闭、防止细菌滋生,提供符合保温、保鲜要求的设备及运输工具,保证及时、准确、安全地将餐饮送达。(3)膳食供应方应获得卫生许可证,送餐人员应持有健康证。居家养老上门服务有哪些?
居家养老上门服务留置尿管的护理服务标准:(1)遵循消毒隔离、无菌操作的原则,预防受染,促进自主排尿的功能恢复。(2)评估和观察护理对象尿管留置时间、尿液颇色、性状、量,膀脱功能,有无尿频、尿急、肚子疼等症状。(3)做好会阴护理,保持尿道口清洁,保持尿管通畅,定期更换尿管及尿袋。(4)留置尿管期间,妥善固定尿管及尿袋,尿袋的高度不能高于膀胱,及时排尿液,协助长期留置尿管的护理对象进行膀胱功能训练。(5)拔管后根据病情,鼓励护理对象多饮水,观察护理对象自主排尿及尿液情况,有排尿困难及时处理。居家上门服务设施能够充分满足老人的需求。南京上门老年人手足部护理服务咨询
居家上门照护失智老人服务应注重活动及睡眠照护。上门老年人洗发护理服务内容
居家上门照护中风老人要防治褥疮或湿疹,病人因长期卧床,很容易造成皮肤的受染,为预防褥疮形成,家人或是护工可采取勤按摩、勤擦洗、勤换衣,保持床铺平整、清洁、柔软等方式,做好老人的护理工作。一般情况下可每2~4小时翻身一次,用温水或50%酒精做局部按摩,每天至少一次。对于失去知觉的肢体不宜滥用热敷的方式。对于患有皮肤湿疹或早期褥疮的老人,可用新鲜鸡蛋内膜外敷,必要时及时就医。定时翻身、扣背,一般中风的病人多采取卧位,这样的动作不利于痰液的咯出,因此可采取定时翻身、扣背的方式促进咳痰,以避免形成坠积性肺炎。上门老年人洗发护理服务内容
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